FAQ
Καλώς ήρθατε στη σελίδα των Συχνών Ερωτήσεων του Ionia Tours Travel, του αξιόπιστου συντρόφου σας για απαράμιλλες ταξιδιωτικές εμπειρίες στην Κέρκυρα. Εάν αναζητάτε συμβουλές για την παραμονή σας στην Κέρκυρα, ήρθατε στο σωστό μέρος. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι το ταξίδι σας θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλό και ευχάριστο. Εδώ, έχουμε συντάξει μια λίστα με συχνές ερωτήσεις για να σας παρέχουμε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας, που καλύπτουν τα πάντα, από τις διαδικασίες κράτησης μέχρι τον εξατομικευμένο σχεδιασμό δρομολογίων. Διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις μας για να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για μια αξέχαστη και χωρίς προβλήματα εμπειρία στο μαγευτικό νησί της Κέρκυρας.
Τι συμβαίνει αν η πτήση/το πλοίο μου έχει καθυστέρηση;
Επαληθεύουμε συνεχώς τις ώρες άφιξης των πτήσεων και των πλοίων. Ανεξάρτητα από τις καθυστερήσεις, ο οδηγός μας θα περιμένει την άφιξή σας, διασφαλίζοντας ότι η μεταφορά σας θα πραγματοποιηθεί ομαλά και χωρίς επιπλέον κόστος.
Ποια είναι η χρέωση για παραλαβή αργά τη νύχτα;
Εάν χρειάζεστε μεταφορά μεταξύ 23:00 και 06:00, ισχύει επιπλέον χρέωση 15 ευρώ, καθώς οι οδηγοί μας εργάζονται κατά τις νυχτερινές αυτές ώρες.
Πόση ώρα θα μας περιμένει ο οδηγός για τον εκτελωνισμό;
Ο οδηγός θα σας περιμένει συνήθως όσο χρειάζεται. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι οι αποσκευές σας λείπουν, παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε αμέσως καλώντας τον αριθμό που αναγράφεται στην επιστολή επιβεβαίωσης.
Τι συμβαίνει αν δεν μπορώ να βρω το πρόγραμμα οδήγησης;
Το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τον αριθμό επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης του προμηθευτή σας. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για να σας καθοδηγήσει στον οδηγό σας.
Τι σημαίνει ιδιωτική μεταφορά;
Η ιδιωτική μεταφορά περιλαμβάνει ένα αποκλειστικό αυτοκίνητο με οδηγό αποκλειστικά για την ομάδα σας, ανεξαρτήτως μεγέθους, εξασφαλίζοντας άμεση μεταφορά από και προς τον προορισμό σας χωρίς επιπλέον επιβάτες.
Τι συμβαίνει σε περίπτωση που δεν επιθυμώ να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες;
Εάν επιλέξετε να μην χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες για οποιονδήποτε λόγο και δεν ακυρώσετε την Κράτηση μέσω επικοινωνίας με την Ionian Tours, δεν θα σας επιστραφούν χρήματα.
Νοικιάζω το όχημα;
Πράγματι, όταν κάνετε κράτηση είτε για μίνι βαν είτε για ιδιωτικό αυτοκίνητο με οδηγό, η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι 30 λεπτά από τον Μάιο έως τον Αύγουστο και 180 λεπτά από τον Σεπτέμβριο έως τον Απρίλιο. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, οι βασικές τιμές για την ενοικίαση ενός ιδιωτικού αυτοκινήτου με οδηγό ορίζονται στα 40 ευρώ για την περίοδο Μαΐου-Αυγούστου (01/05-31/08) και στα 90 ευρώ για την περίοδο Σεπτεμβρίου-Απριλίου (01/09-30/04), συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 24%. Σε περίπτωση που ο συντελεστής ΦΠΑ είναι 13%, οι αντίστοιχες τιμές προσαρμόζονται σε 36 € και 82 €, αντίστοιχα.
Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την κράτησή μου;
Για να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, στείλτε γραπτό αίτημα στο [email protected] το αργότερο 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.